試想一下,炎炎夏季,一個環境清新,員工服務态度好,還有空調的網吧。
和一個悶熱壓抑、氣味難聞,服務态度還惡劣的網吧。
哪一個更吸引人呢?
當然,這是在價格差不多的情況下。
除非價格相差巨大,不然正常人都知道怎麼選。
江鶴要做的就是潛移默化地在顧客心中形成固有印象。
星光網吧?
那家好像環境很好,服務也不錯,我們去那家吧!
時間長了,就能形成一個非常好的口碑。
這對于經營性場所來說,極為重要。
而江鶴還有一個更重要的目的——品牌效應!
連鎖店在江鶴的計劃中是必須要做的,不管是加盟還是直營。
形成品牌才能真正做大做強。
不過想要真正将每一個網吧連鎖起來,除了這些小改革之外,還需要一個工具。
網吧管理軟件!
其實這個時候已經有網吧管理軟件了,而且江鶴的網吧裡面也已經裝了。
用的是本地的一家軟件公司設計的,名為熊貓網管系統。
隻不過功能非常單一,隻能做到上網計費這一個功能,UI界面設計的也非常簡陋。
最重要的是,收費可不便宜,對于網吧來說,成本還是很高的。
不僅需要付購買軟件的錢,還要收上機費。
安裝軟件之後,每台電腦隻要有人上機,就會被記錄服務一次。
而網吧就需要支付一筆服務費。
目前江鶴隻有總店這一家網吧安裝了這個軟件,每次的服務費5分錢。
平均每個月要繳納一千二百元左右的服務費,一年就是一萬四千多。
這個價格和他們提供的服務,完全不成正比。
反正江鶴是不打算再繼續合作了。
對于江鶴而言,設計一款網吧管理軟件沒有絲毫的難度。
而且自己設計不僅能省下這筆錢,還能按照自己的想法去設計軟件的功能。
比如像大家都很熟悉的充一百送五十這樣的會員活動功能、關機系統自動恢複。
後面增加餐飲之後,還能提供點餐功能。
甚至是網吧連鎖之後,用戶在這個網吧沖的錢也可以在别的連鎖網吧中使用。
這個可以大大增加用戶的充值欲望。
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